银行一线优秀员工赴内地考察学习心得体会

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银行一线优秀员工赴内地考察学习心得体会

在得知我有幸能参加一线优秀员工赴内地考察学习的机会时，除了激动兴奋之余，我更深知这是行党委领导及xx支行领导对一线员工的关怀与体恤，也是对我们一线员工工作的认可和一种激励。在这里我也想跟大家分享一下我对于此次的考察学习的一些心得体会。

在12天的行程中，我们一行20人在xx主任的带领下，游览了不少名胜古迹，也体会到了祖国的山河壮丽。也使我们之间的感情更加深厚。在此期间让我影响最深的便是和同行xx银行的交流学习。

经过了几天的的游览，当x主任告诉大家，明天就要安排我们与xx银行的同行进行学习交流时，大家都异常兴奋，很是期待。第二天，当我们一行人来到xx银行总部时，他们已是很早就等候在那里了，热腾腾的茶水，新鲜的水果都能透出主人的热情。在对方同行做完介绍之后，x主任也把我们一一向对方做了介绍。在掌声和充满敬意的眼神中，有一种自豪之情油然而生。由于参加这次活动的都是一线员工，xx银行的同行主要就他们一线员工的优服工作的一些做法向我们做的详细的介绍，之后便是大家自由讨论，一时间原本安静的会议室一下沸腾了，三个一组五个一团好不热闹。在实地参观的过程中，我们看到了宽敞明亮的大厅，合理的空间布局，笑容亲切的工作人员，还有一些小细节譬如：在票槽处帖有温馨小提示，在座椅背后订有宣传栏，填单台上摆放便民服务箱。相聚的时间总是短暂的，到了离别的时候，大家都表现出了依依不舍之情。这次交流学习，让我开阔了视野，更重要的是从我做起做一个有责…………

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