药房工作人员事迹材料

投稿人:szsl… 发布时间:2013/4/12 投稿交换  申请VIP 全文525字

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药房工作人员事迹材料

xx,女,药房工作人员。从业20年来,以“关爱、互动、引导、奉献”的服务理念指导自己的工作,得到了离退休老干部和公费医疗职工的广泛赞扬。门诊部服务的离休老干部年龄平均90岁以上,行动不便,子女时常不在身边,作为从事药房工作的她来说,只要老干部有什么用药需求,她总能够不厌其烦,耐心倾听。及时进药、送药上门是最平常,也是基本的工作,就像她常说的那样:“老干部比自己的父母年纪都大,为他们提供方便,我累点但快乐。”随着“三好一满意”活动的深入开展,她能深刻理解“服务好、质量好、医德好、群众满意”的活动内涵,始终把“群众满意”放在第一位,从细节上关心关怀老干部,为他们提供及时、便捷、优质的服务。如遇到没有的中药材,她会主动上药店为老干部买药,加班加点煎好中药,保证他们用药及时;当兄弟单位人员紧缺时,门诊部药房抽调一人到市委门诊部工作,对于承担划价、收费、取药“一站式”服务的药房人员来说,工作量相对增大,她能主动克服,药房工作依旧有条不紊地开展,没有耽误患者用药取药。她在平凡的工作岗位上做着平凡的事情,以自己对工作的责任心兢兢业业地从事药房工作,踏踏实实地为患者服务,不求回报、不计得失,默默奉献。曾获局“两好一满意”先进个人。

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