银行电子银行专业先进事迹报道稿：真诚服务铸就“e”路精彩

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　　真诚服务铸就“e”路精彩　　——记x行xx分行电子银行部员工　　近年来，伴随着x行电子银行蓬勃发展的辉煌，xx分行的电子银行发展取得了令人瞩目的成绩。截止xx年12月末，企业网银存量客户已突破1万户，个人网银存量客户37万户；个人手机银行（wap）存量客户12.2万户。在xx年度全省电子银行专业综合排名中，该行取得第三名的优异成绩，连续10年居同业第一。这一连串闪光的数字背后，凝聚着该行全体员工团结拼搏的辛勤努力和沥沥汗水。该行电子银行部客服中心副主任、共产党员xx就是其中杰出的先进代表之一。近六年来，他在平凡的岗位上，以优良的服务素质、热情的服务态度、诚恳的敬业精神，始终与x行的电子银行事业共成长，留下了一串串精彩的脚印。2010年被总行评为“十佳电子银行服务标兵”，2011年被省分行评为省级先进工作者，连续多年被市分行评为市级先进工作者，2009年参加全省电子银行专业首届技能大赛荣获团体二等奖和个人单项第三名。　　专业和敬业练就优良的服务素质　　xx是一个有着27年工龄和行龄的x行人，1985年参加工作至今，他先后从事过出纳、储蓄、会计、办公室、统计、财务和电子银行工作，干一行、爱一行、钻一行的精神，使他成为了金融工作的多面手，连续多年被评为市级先进金融工作者。　　作为新型的银行服务渠道，电子银行不仅要求从业人员具备传统银行知识，同时还必须了解最新的计算机技术、网络技术、信息安全技术，另外还必须熟悉银行的各类新产品和后台处理流程。2005年，他在xx支行开始接手电子银行工作，面对这个要求技术含量高、…………

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