银行柜员事迹:一个全年零差错柜员的点滴

投稿人:乌丫… 发布时间:2013/3/25 投稿交换  申请VIP 全文2224字

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  一个全年零差错柜员的点滴  银行工作本来就是一项差错零容忍的工作,但只要是人,都难免犯错。xxxx支行的xx却做到了2012年整整1年连续无差错,并且每个季度的业务量都在xx分行排名前5名。在被问到如何做到整整1年无差错,并且速度又这么快的“奇迹”时,xx说:“我从来没有去想过要保持多么久、多少笔业务无差错,更没有想过能成为全年零差错柜员,整天想的就是把今天的事情、把手边的每一笔业务、把自己该做的事情做好,尽到自己的本份”。  能够把一件小事做好,决非难事,能够持之以恒把每一件小事做好,却决非易事。她犹如一只展翅的海燕,翱翔在蔚蓝的天空,犹如一张铺开的白纸,却书画出了最斑斓的图景。  勤练内功强素质。自从2007年扁平化改革以来,所有的柜员都要从单一柜员变成综合柜员,她所在的xx支行也由以前的单一网点变成独立核算网点,并且一直没有设专门的对公柜台,所以作为xx的柜员在储蓄业务、对公业务,贷款业务、理财业务等必须全部精通。当xx踏上综合柜员时,观察到xx支行繁忙的业务场景,每个人都在紧张而有序的工作时,她感到身上的担子不轻,于是暗下决心,要尽快地学好业务,掌握快捷、准确的服务技巧。为了使自己能在短时间内熟悉会计业务,适应工作需要,她制定了一整套学习计划,并以极大的毅力坚持苦练。白天在岗位上练习,晚上就在家中思考,力图用最简便高效的方法来完成最复杂的业务,保持快节奏的同时,又保证100%的正确率。每天,她的十个手指在键盘上有节奏地跳跃着,噼啪作响,似最美妙的乐章,一曲自强不息的青春之歌…………


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