交通运输局运管站事迹材料

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交通运输局运管站事迹材料

【内容摘要】

一、以人为本，强化和谐理念。二、以人为本、完善和强化内部制约机制，提高职工爱岗敬业、遵章守纪和廉洁自律的自觉性。三、以人为本，开展文明窗口创建活动。

【正文】

xx县交通运输局运管站本着“树立运政品牌，创和谐运输市场”的宗旨，认真贯彻落实局党委和上级主管部门的工作部署和总体要求，结合运管站实际，积极开展行风建设工作，树立了良好的运输市场形象。一、以人为本，强化和谐理念一是从内部着手抓好职工教育。进一步完善职工培训计划，认真组织学习《行政许可法》、《行政处罚法》、《中华人民共和国道路运输条例》和《河北省道路运输管理条例》以及提高政策、法律、法规的掌握能力和运用能力，认真组织学习《交通外业执法工作规范》，进一步规范执法行为。采取请进来的方式，开展心理学、公共关系学、行为科学等学科知识的培训，增强和提高用和谐方式处理问题和解决问题的能力。树立带头培育和谐精神，倡导和谐理念的自觉性，使执法人员学习如何更好地服务车主，使管理者和被管理者在人格上“相等”。二是加强政策、法律、法规的宣传和咨询。通过各行业例会大力宣传行业政策和法律、法规，引导和教育广大道路运输经营者既要知法、懂法，更要遵守法。采取方便快捷、公开透明的方式，提供行业咨询服务。认真落实“首问负责制”、“一次性告知制”、“限时办结制”、“承诺有约制”。建立投诉快速处理机制，使管理者和被管理者在服务上“相依”。三是在规范执法、文明执法情况下，履行依…………

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