中国工商银行支行事迹材料

内容预览：

中国工商银行支行事迹材料

【内容摘要】

一、拓展服务领域，建一流的工作环境。二、倾情服务，创一流的业绩。三、廉洁高效，树一流的形象。

【正文】

中国工商银行xxxx支行位于xx县xx大街号，为综合金融服务网点，共有工作人员8名。该网点始终坚持“以促进发展为己任，高效运转倾情服务”，积极开展争创人民满意的：“窗口单位和基层所站”活动，以整洁的环境、热忱的态度、娴熟的技能、快捷的作风、优良的服务，展示了金融服务部门的良好形象。一、拓展服务领域，建一流的工作环境xx支行按照精细化服务规范标准进行了分区规划配置，理财区为优质客户提供绿色通道，以快捷的服务赢得财富客户的认可和回报。电子银行演示区由客户经理亲自辅导客户上机操作网上银行，为客户详细介绍金融产品及相关操作注意事项，自助服务区支持24小时服务。客户休息区安排专职保洁人员对环境卫生进行日常维护清扫，办公设备齐全。窗口设有醒目的标识牌，大厅有安全、卫生、便利的服务设施。工作台面有服务事项、办理流程、工作人员的告示牌。提供办理业务凭证的格式示范。工作人员统一着装，挂牌上岗。工作人员待人热情、用语规范、举止文明。突出实现了了人性化、规范化切实做到公开、透明、公平、公正。二、倾情服务，创一流的业绩xx支行的全体员工，以自己敬业、勤奋、进取的精神，务实、创新、廉洁的作风，热情、优质、快捷的服务，赢得了客户的的认可、企业的赞誉。大力开展个人金融、个人理财、贵金属、电子银行、中间业务等等。日均业务量近千笔，存款…………

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