信用社事迹资料2篇

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信用社事迹资料2篇

二0xx年，xx信用社认真贯彻党和国家各项方针政策，正确把握农村信用社改革方向，模范遵守各项规章制度，全力开展文明优质服务，全体干部职工以良好的精神面貌、强烈的事业心、高度的责任感对待工作，20xx年年度取得了物质文明和精神文明建设的双丰收。截止到11月末，该社各项存款余额万元，较年初增长万元，全年累放各项贷款万元，较好的完成了全年的存款任务，人均规模和综合实力达到了较好水平。一、强化制度建设，规范服务行为。今年以来，xx信用社按照联社《优质服务管理办法》、《优质服务考评办法》细化了信用社业务岗位文明优质服务操作规范，同时对员工的行为、用语进行了程序化规范。并利用班前班后，多次组织员工进行模拟训练，促使员工把规范的言行自觉的、习惯性的运用到日常工作中。为了加大社会监督力度，发放意见征求函，主动征询社会各界意见。对客户的表扬再接再厉，对客户提出的批评和意见虚心接受，并立即纠正和改进。监督机制的运行，不但使文明优质服务在社内蔚然成风，在社会上造成了强烈反响，金融竞争力明显提高，有力地促进了各项业务的发展。二、强化软硬件建设，提升服务品位。xx信用社根据自身实力和业务发展的需要，在营业大厅增添了点钞机、休息椅、饮水机、老花镜等大批便民服务设施。同时，xx信用社把抓学习、抓培训作为日常工作之一，为了尽快提高员工业务素质，每天正式营业前，该社都会用十分钟的时间开一个晨会，晨会的形式因时而异，推出了“每日一题”“服务评比”“德能勤纪考评”“业务量排名”等…………

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