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税务服务部核定、申请发票、受理新办企业出证2012年个人工作总结步入2013,回顾2012,我一直在从事着税务方面的税种核定、申请发票、受理新办企业的出证等工作,总的感觉这些工作是繁复而又需要持续的。
一.对2012年的数据统计1.新开业出证户数:834户2.发票申请户数:194户二.对2012年工作中不足的改进1.克服懒惰思想积极工作重复着同一种工作,会让人的思想产生麻木、懒散,让工作的方式产生一种固定模式,对工作会产生不利因素。比如,很多客户要开票了才想到来核定税种,但是一般当天很难办下来的,要等到户管下来以后才能办理相关流程,这样的话需要等上一两天才提交相应的资料,有时候可能时间更长。因此也养成了一个习惯,都要等上两三天才到税务系统去查看企业户管的落实,有时候等到企业来电话询问才去查询,这样企业对我们的服务工作会产生不好的影响,所以在今后的工作中我要检讨这样懒惰的想法和工作,在每天跑税务所的时候都要查询一次,要在第一时间把客户所急的事情办掉,还要主动联系,增进与企业间的交流。
2.增进部门间的沟通,协调并完成工作工作中总归会碰到这样那样的问题,当问题出来了想办法解决问题一直是我们园区的工作理念,而不是互相埋怨对方办事不仔细。最近发现一家新开业的人家,税证出来以后就发现法人的名字,究其原因,是因为工商税务并联受理的原因,工商一开始受理时用的法人发现有问题了以后就换了一个,但是系统的第一手信息还是原来的信息,信息传输到税务部门也是这样,变更了法人也没通知我们税务服务部门,…………
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