舆情应对:网络时代挤牙膏式回应不明智

投稿人:秋水… 发布时间:2013/1/24 投稿交换  申请VIP 全文1967字

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随着互联网的快速发展,网络言论的自由性决定了网络上充斥着各种声音。尤其是当一些负面的言论出现时,便会瞬间发酵。作为政府部门,该如何应对?如果网络上已经出现了负面的舆情信息,该怎样转被动为主动?  

“挤牙膏式”回应不明智  

编辑:田晓聪  

网络是开放的,交互的、放大的。都说网络时代“当真相还在穿鞋,谣言已经走遍了天下”。谣言的催生和蔓延,与某些部门的不负责、不积极、不作为有一定关系。如有些单位遇到问题矛盾后,不是选择主动应对,而是习惯性的用“推、闪、绕”的方式来回应,这只能催生“挤牙膏式”回应,让自己更被动、让诚信受损,让民众失望。  

举两个例子。  

例子1郑州房妹事件  

“你们所说的每一句话,百姓都在质疑;百姓质疑的每一件事,你们都在否认;你们否认的每一件事,最后都被证实!”网上流传的这句流行语形容郑州房妹事件演绎的逻辑,可谓再准确不过。  

根据事件爆料人的网络爆料,从90后女孩有11套房,到这名女孩是某官员亲戚,再到被证实是郑州市二七区原房管局局长翟振峰的女儿。从该女孩被曝有两个户口,到翟振峰也有两个户口,最终几乎一一被证实。当网络爆料认定为事实的当晚,郑州市二七区委宣传部,针对“郑州市二七区房管局原局长翟某的女儿有11套经适房”一事回应称,已组织相关部门调查,对发现的问题将依法依纪严肃处理,绝不姑息。  

                                         调查房妹事件…………


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