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【内容摘要】
一、工作履职情况……一是抓制度建设,提高服务效率……二是改进服务方式,强化主动服务意识……三是发挥职能作用,强化窗口服务效能……四是抓工作创新,拓宽服务领域……五是优化市场主体准入,促进市场主体大发展……六是抓好专项整治,强化市场监管……二、政治思想、履行党风廉政建设责任制和个人遵守廉洁自律规定情况……
【正文】近年来,自己能紧紧围绕县委、县政府及省市县局的工作决策和部署,强化服务职能,以“便民、优质、高效”为特色,通过创新服务举措,转变管理理念,提升服务质量,全力打造工商部门服务群众的金牌窗口,得到了上级部门和社会的充分肯定,以实际行动支持和促进了县域经济的发展,分局窗口曾被省工商局评为“文明窗口单位”,政务大厅工商窗口2010和2011年连续两个年度被县上评为优质服务窗口,我本人也被评为2010年度优秀公务员。一、工作履职情况:一是抓制度建设,提高服务效率。在日常注册登记工作中,能以规范化、科学化、制度化为目标,先后制定完善了岗位目标责任制、服务承诺制、限时办结制、失职追究制、一次性告知制、综合受理一站制等六项制度,进一步落实了“一审一核”制、网上审批制、首问责任制、提醒制等制度,统一运转程序和操作规程,努力实现注册登记“四零”服务(即服务过程零障碍、服务方式零距离、服务质量零缺陷、服务效果零投诉),确保服务直通便民。“一审一核”等制度的实施,使我们对外承诺的5个工作日办照期限进一步缩短,凡材料齐…………
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