中国人保寿险支公司工作近两年工作总结汇报

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中国人保寿险支公司工作近两年工作总结汇报为了进一步推进机关工作作风建设，提高机关效通，优化发展环境，根据县人大x字［2012］文件要求xx人保寿险公司就2011年以来作如下汇报

一．工作汇报

1.坚持以邓小平理论“三个代表”主要思想为指导，紧紧围绕县委、县政府及第十六党代会提出的总体要求，扎实争创人民满意单位活动。全面提高全县新效能和服务质量、服务基层、服务群众、提高服务质量。

2.公司领导带领员工，经常下到基层进行调研，发现问题及时解决。如在黄坳乡塝培村熊某小孩溺水发生意外，因为是计划外生育，无法提供合规相关资料进行理赔，领导下到村现场办理解决问题。港口中学黄某几年前检查发现患有白血病，在全国多家医院就诊，全家因求医债台高筑，还是不治身亡了。按规定是带病投保，不属理赔范围，公司秉承人民保险造福人民的宗旨，打报告请示上级，作特殊情况处理将理赔金送到客户手中，受到港口中学和村民的好评。

3.2011年公司提前完成上级下达各项指标，名例九江市第二位，对县委、县政府对我司的要求，在各个方面我公司尽职尽责，但是距县委、县政府的要求差距还很大，我们会总结发现问题、纠正问题、扎实基层，服务好群众。

二．下阶段工作打算

1.秉承“人民保险、造福人民”的使命，以人为本，诚信服务，规范经营科学发展，勇于承担社会责任，极积投身公益事业，努力扩大保险在社会的覆盖面、渗透度和影响力。

2.强化责任意识，紧紧围绕县委、以强烈的事业心和责任感，自觉主动的融入到全县的发…………

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