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乡镇纪委做好信访积案化解工作经验材料
针对镇村换届后矛盾频发、信访量上升的趋势,乡镇党委、政府采取多种方式有效化解信访积案,促进了地方的发展稳定。一是主要负责人高度重视,悉心倾听信访人的诉求,不论群众反映的问题大小,亲自过问参与调处信访工作;二是由镇纪委牵头,信访办、综治办具体抓矛盾纠纷排查,发现一些不稳定的因素提前进入预警处理,提请镇信访领导小组研究处理,制定出有效化解方案,努力使矛盾化解在基层,消除在萌芽状态。镇派出所、司法所、财政所、土管所、民政办等单位紧密配合,积极参与调处信访问题;三是定期召开例会,通报情况加大奖惩力度,对好的经验和做法就及时在全镇推广交流;四是正确引导群众依法合理上访解决问题,多用换位思考的办法、结合有关法律、政策等规定去解决问题,不断加大对信访户的宣传教育力度;五是用群众的办法去解决群众的问题,做到问计于民,对少数疑难的,时间较长的积案,采取听证的办法让上访者认识到多年问题得不到解决的原因所在,从而使上访者降低了过高诉求,理解了法、情、理的关系,从而使问题得到了有效化解。
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