银行营销特约商户的经验总结

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银行营销特约商户的经验总结　　

随着我行中间业务发展步伐日益加快，特约商户业务作为我行中间业务重要组成部分之一，其发展已成为当务之急。特约商户pos机结算方式凭借其方便、快捷、安全等优势，已逐渐成为商家和消费者的主要结算方式之一，大力发展特约商户对我行增加中间业务收入、增加存款规模及提升服务水平和社会形象等方面具有重要意义。　　

今年年初，总行对全行特约商户业务的发展进行了总体规划，同时对各支行进行了统一的业务培训，并下发了相关管理办法和操作规程。我支行紧围绕总行的发展思路，按照总行的统一部署，根据支行辖内商户的组成情况，并借助紧邻商圈、周围市场商户众多的优势，制定相应的营销方案，明确目标，强化营销措施，大力发展特约商户，取得了较好的成果。截至今年*月末，我支行今年新增特约商户*户，特约商户累计户数达*户，完成总行下达任务数的*%。现结合我支行特约商户业务的营销经验做一些总结。　　

第一、建立管理体系、明确岗位职责。我行**成立以来，各项业务的发展日新月异，在社会上树立了行业新形象，提升了行业竞争力。今年年初，总行陆续推出了个人网银、手机银行等新业务，填补了我行多项中间业务的空白领域，有效推动了我行中间业务的发展。对于推动我行中间业务重要组成部分之一的特约商户营销工作，我支行设立了特约商户拓展岗，由**部牵头，与**部共同负责全辖特约商户的发展和营销。之后在辖内各***也相继设置了特约商户管理人员，专门负责管理管辖内的特约商户，与支行特约商户拓展岗分工…………

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