申报省级“和谐单位”事迹材料（市地税局）

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申报省级“和谐单位”事迹材料（市地税局）【内容摘要】我局本着“始于纳税人需求、终于纳税人满意”的宗旨，以深化“办税服务之星”品牌建设，对所辖7个县（市、区）局办税服务厅全部完成软、硬件标准化建设，全面推行“八统一”规范服务；开展了“同心谋发展，合力促和谐”税企恳谈会；继续开展预约服务、限时服务、提醒服务、上门服务、订单式服务等特色服务项目，真正做到了在管理中服务，在服务中管理，实现了征纳“双赢”。在2011年开展民主评议政风行风活动中，共发放2100份民主测评表，广大纳税人和社会各界对地税的满意率达96.55%。【正文】近年来，我局坚持围绕“内外关系和，员工素质高，服务质量优，工作业绩佳，社会形象好”总体要求，不断探索和创新文明和谐单位创建的新路子，全面推进和谐地税建设，营造良好、和谐的税收环境，积极向更高的目标迈进。　　一、以抓长效机制建设为抓手，夯实创建的组织基础　　在创建活动中，我们坚持创建工作长效化、经常化。建立了“一把手”负总责、亲自抓，分管领导具体抓、深入抓，保证了创建活动的经常性、持续性和深入性。同时与各科室签订了创建工作责任书，明确考核内容、考核程序、方法、范围及奖惩标准，确保工作顺利的开展。　　二、发挥职能，服务经济发展赢好评　　几年来，我局紧扣服务科学发展、共建和谐税收这一主题。坚持依法治税，规范管理办法，大力加强征管，实现地税收入平稳较快增长。“十一五”期间税收收入48.14亿元，年均增速29.5%。同时，我局继续不折不扣地贯彻落实各项税收调控政策，“…………

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