市物价局2012年社会管理创新半年工作总结

内容预览：

市物价局2012年社会管理创新半年工作总结上半年，市物价局继续以长安xx建设为统揽，依托大调解体系，围绕“稳增长、转方式、控物价、惠民生、促和谐”的工作主线，积极实施社会管理创新“八大工程”。通过推进“六五”普法宣传、畅通价格举报维权渠道、夯实法治文化阵地建设、强化价格行政调解工作，及时有效化解价格纠纷，保护消费者和经营者在经营活动中的合法权益，维护市场价格秩序和社会稳定，推动社会管理创新工作向纵深发展。

一、社会管理创新工程实施情况及做法

继续加强“价调对接机制”建设，不仅注重价格纠纷调处工作与大调解从形式到内容的对接，更注重与各相关单位和部门之间的配合协作。在价格纠纷调解过程中，各价格投诉联络站充分发挥自身作用，及时化解价格纠纷，不能化解的及时移送市价格纠纷调处中心，真正实现了上下联动，部门联动，形成调处合力。

上半年，“12358”价格举报中心以关注民生、服务发展、维护群众价格权益为宗旨，始终把解决民生问题作为举报工作的第一要务，在宣传解释价格政策、排查调处价格矛盾、疏导化解价格纠纷、促进社会和谐发展等方面发挥了积极作用。1—6月共受理“12358”各类价格举报咨询184件，办结率100%，群众满意率99.5%，有效整顿和规范了市场价格秩序，有力维护了消费者和经营者的合法价格权益。

上半年，价格认证中心积极开展调解处理市场主体价格纠纷和价格矛盾工作，一是利用局价格服务进社区活动，成立了社区价格纠纷调解室，将价格鉴定政策送到社区，得到了广大社区居民的称赞，…………

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