卫生院护理部效能风暴行动自查报告

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卫生院护理部效能风暴行动自查报告　　根据2012年卫生行政部门的整体部署，依据区卫生局文件精神，认真贯彻落实，为确保效能建设卫生院取得实效，卫生院严格按照效能风暴行动精神，通过认真组织自查，现将护理部自查情况简要报告如下：　　一、护理部存在的主要问题　　　1、存在工作能力平庸的问题。工作主观能动性不强，不认真履行职责，业务不精，能力不强，工作被动应付，不求有功、但求无过，不研究学习新理论、新技术，不能为患者提供优质、高效的护理等突出问题。2、存在工作责任心不强的问题。护士缺乏工作激情，精神不振，不思进取，工作不用心、不主动、服务不到位。3、自由散漫、不守纪律的问题。护士有时纪律涣散，自由散漫，擅离职守，迟到早退，脱岗溜岗，工作期间串岗、聊天等问题突出。4、办事效率低下的问题。有的护士思想僵化，工作中拖延怠慢、敷衍塞责，长期低水平、低效率、工作质量不高。5、重点工作重视不够、，大局意识淡薄等问题突出。6、不及时有效解决科室存在的问题和患者反映的问题。对患者的诉求和反映的矛盾问题（尤其是护理质量问题），不重视、不解决、不督办、不回复，不及时排查化解存在的问题。7、服务意识不强、工作态度不好。有的护士意识淡薄，对患者态度冷漠、言语生硬、举止粗俗、沟通不到位、推诿扯皮。　　8、护理措施落实不到位，不及时巡视病房。　　二、护理部存在问题的主要原因深刻剖析产生这些问题的根源与危害，从主观上查找原因，概括起来主要有以下几个方面：1、重事务,轻学习。从客观上总是强调工作忙、任务重…………

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