出租车公司督察部春运事迹材料

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出租车公司督察部春运事迹材料

服务春运感人事迹暖心田心系旅客加班加点无怨言

在今年的春运工作中，xx公司督察部工作人员感触最深的一个字就是“累”，作为身处一线的客运人，不论遇到怎样的艰辛和困难，他们都坚守在各自的岗位上，无怨无悔。在这个如火如荼的春运里，正是有了这样的员工顾全大局舍小家的奉献精神，才使得这个冬天不再寒冷，使乘客归家的路不再漫长……

为了能积极完成春运期间的工作任务，根据春运工作的特点，历年来市民投诉的热点，确立了对9项违规行为的重点整治工作方案，对从业人员的从业资格进行了严格的检查，对服务态度和服务质量以及收费、有无拒载，从业人员着装，车辆整洁情况进行严格检查。在春节7天时间里，我公司上路检查32人次，车辆共计93台。检查出的问题车辆共计21台，不打表收费13台，由于雨雪天气卫生较差的车辆8台。在正式进入春运高峰期时，xx公司督察部的督察人员，坚持全天路面稽查，下班回家时疲惫得不愿多说一句话，倒头就睡。在人潮拥挤的车站，在凛冽的寒风中，都以饱满的工作热情、积极的工作态度，积极排查各种出租安全隐患，恪尽职守，任劳任怨地接受着各种考验。

“咳，咳，咳……”在不远处传来了一声声的咳嗽声，走近一看原来是督察员陈明忠传出来的，只见他面容憔悴，一副病怏怏的样子，尽管如此，但他依然强打着精神，以微笑面对每一位旅客。同事小李说：“他已经病了2天了，一到下班时间他不是回家，而是直接去医院挂盐水，结束后第二天又一早赶来上早班。”

春运高峰期时，…………

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