收银员劳动模范事迹材料

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收银员劳动模范事迹材料

xx，在xxxx收银这个平凡的岗位上已经工作了八年，她一直坚信“用力只能做到合格，用心才能做到优秀”。工作期间她多次被评为“优秀员工”的荣誉称号，在参加xx区青年人才职业技能大赛（收银员）时，她得了团体的第一名和个人第三名的好成绩；今年七月份在xxxx股份公司举办的收银员操作技能比赛中，又获得了全体三等奖的成绩。在实际工作过程中，她始终严格遵守企业的规章制度，面对顾客时，脸上始终面带微笑，提供礼貌、热情、周到的服务，让顾客体会到亲切感。在工作态度方面，她坚持“今日事，今日毕”的原则，坚定“没有最好只有更好”的信念。在工作中有时会遇到一些不愉快的事，但是她都能及时调整心态，绝不会为此影响到对顾客的态度，能真正做到用心为每一位顾客提供超值服务。她深知真正的服务品牌不仅要有亮丽的物质包装，更重要的是要有以人为本的精神内涵，想顾客所想急顾客所急，把顾客看作自己的亲人千方百计的为其提供最周到的服务，每当顾客有任何不满和怨言时，她都尽量跟顾客解释，达到顾客满意为止。在今后的工作中，她说将会继续努力，用无微不至的xx精神感染每一位顾客，为打造更优秀的xx集团做出自己新的更大的贡献。

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