内容预览:
2012年xx街道全面提升服务质量的工作意见
【内容摘要】
三、加强督查,常抓不懈 为使街道服务质量提升年活动收到服务意识增强、服务质量提升、居民群众满意的实际效果,街道服务工作监督考评领导小组将采取定期不定期听汇报、走访座谈、问卷调查、设服务意见箱和服务举报电话等形式,对机关科室、居委会的服务工作进行考核和督查。 四、加强领导,确保实效 为加强街道提升服务质量工作的领导,使服务工作任务、措施真正落到实处,街道成立服务工作监督考评领导小组,组长由街道党工委副书记***同志担任,成员由纪委、组织、宣传、人大和党政办负责人担任(名单附后)。机关各科室负责人、各社区居委会书记主任是本部门提升服务质量工作第一责任人,要确实负起责任,尽快研究制定提升服务质量工作具体实施方案,抓紧组织落实,确保取得实效。工作中,机关各科室、各社区居委会要建立报告制度,对工作开展情况、典型实例、存在问题等方面及时向街道党群部汇报。
【正文】 为全面贯彻县委十一届九次全会精神,进一步推进鼓楼街道各项事业发展,推动整体工作取得新实效、创出新成绩、再上新台阶,街道党工委、办事处根据新的形势、任务和要求,结合街道实际,确定了街道工作总的指导思想,制定了2012年工作要点,并对工作任务进行了分解,明确提出了2012年是**街道服务质量提升年。现就做好我街道全面提升服务质量工作提出如下意见: 一、统一思想,提高认识 服务是街道工作永恒的主题,是街道各项工作的核心。提升服务质量…………
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