供电分局客户服务中心2011年工作总结述职

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供电分局客户服务中心2011年工作总结述职　　2011年以来，在xx区各级领导的关心和市局、分局领导的带领下，客服中心认真落实党风廉政建设责任制，严格执行党风廉政建设的有关规定和文件精神，深入学习实践科学发展观，认真贯彻落实“三抓一创”工作思路，坚持“两个转变”不动摇，坚持“三个建设”不放松，以安全生产、优质服务为主线，以“三指定”治理活动为契机，推行各项举措全面提升优质服务和行风建设水平，获得了“xx市群众满意基层站所”等荣誉称号。现述职述廉如下：　　一、提高廉政素质，筑牢防腐防线　　加强廉政学习，不断提高廉政素质是搞好廉政建设的基础。2011年以来，客户中心人员充分利用集中学习和个人自学的方式，全面加强了廉政理论和廉政案例学习，同时要求党员做榜样，进一步提高廉洁意识，增强防腐拒变能力。一是学理论，注重把廉政建设理论学习同政治理论学习有机结合起来，再加上浓厚学习氛围，搞活学习形式，扩大学习范围，增强学习效果。二是学案例，认真吸取教训，查找廉洁自律弱点和腐败危险点，进而结合实际，进行重点防范，不断提升防腐拒变的有效性和针对性，进一步认识到了廉政建设的重要性，廉洁自律的必要性和违法违纪的危害性，增强了在新形势下拒腐防变的能力；三是学先进，认真学习先进典型事迹，学习他们在糖衣炮弹的侵蚀下坚持立场，坚定信念的崇高精神，学习他们不惧利诱，始终两袖清风的高风亮节。通过对他们的学习，进一步增强自己的廉洁意识，强化廉洁信念，坚定政治理想，筑牢廉洁防线。　　二、提高优质服务，加强廉…………

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