内容预览：
群众工作点解说词（小区）尊敬的各位领导：
大家下午好！
首先欢迎各位莅临xx镇xx小区群众工作点检查指导工作。我们xx镇党委、政府历来高度重视基层群众信访诉求工作，积极探索新形势、新时期基层群众工作新机制，在镇、村两级建立和完善了群众工作“民情恳谈”和“民情日记”制度，扎实推进小区群众工作点建设，小区群众工作点集领导公开接访、综治工作中心、便民服务中心、文化娱乐中心于一体，充分发挥“总协调、总枢纽”的职能作用，牢固树立“始于群众所需，止于群众满意”的群工理念，全方位畅通群众反映问题渠道，对群众反映问题坚持做到“一站式”接待、“一条龙”服务、“一体化”处理，通过xx小区群众工作点的规范化建设，收到了群众问题在小区发现，群众困难在小区解决，群众工作在小区取得了明显成效。
小区群众工作点是我镇负责治安防控、矛盾纠纷排查调处、提供法律服务、化解信访积案等职责的基础平台。领导到点公开接访也是群众工作的一项重要内容，我们坚持周一至周五每天都有一名镇、村或社区领导公开接访，并形成长效机制。小区群众工作点依托镇综治工作中心，投资**余万元，占地**余平方米，把全镇12个镇级部门的39项政务民生服务项目全部纳入工作点集中受理、统一办理，基本实现了接件、办理、反馈“一条龙”服务,大大提高了工作效率和为群众服务的工作水平。以上渠道所涉及的群众诉求均由小区群众工作点采集登记、分流转办、督导落实，并向反映人反馈办理意见。
目前，我们现有专兼职群众工作人员27名，信息员168名，…………
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