食品公司客户满意度调查材料

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食品公司客户满意度调查材料　　xx股份xx食品有限责任公司作为干果加工销售企业，多年来一直秉承着“顾客至上”经营理念，为广大的消费者服务，让消费者真正的体验到我公司所创导的消费理念：xx公司价廉，快捷方面，安全满意，舒心购物，引领消费时尚。

　　据顾客满意度反馈和市场调查，在xx股份xx食品有限责任公司涉及调研的125家干果销售企业中，内地有广州、武汉等地，北疆乌鲁木齐、克拉玛依、石河子、奎屯等地的销售市场，xx股份xx干果的满意度位居第二，顾客最直接评选中，xx干果也名列前茅。近年来的创新发展和倾心服务，xx干果赢得广大顾客的青睐，逐渐成为民众日常生活中的保健产品。这其中与xx公司始终把经销服务水平当着经营管理中的重点工作来抓是分不开的，xx人所秉承的服务理念是把每一件小事都做好，做实做细，热情周到，让顾客在消费过程中处处都感觉得到xx公司的服务水平和认真负责的态度。　　一、抓干果产品的特色和质量，让顾客从产品上获得最根本的利益保证

　　“物美价廉，永远健康”是公司的服务理念，为提升顾客的满意度，真正提高服务水平，我公司通过产品和配货管理标准两个大的方面的实现和保证了xx干果的销售渠道。

　　抓干果质量和农产品特色，让顾客从产品上获得最根本的品质保证。在经营管理过程中除了产品的品类丰富外，xx公司更重视干果产品的质量的监督与验收，组成专门的质管人员，制定系统的验收标准，对已进入系统销售的产品实行不定期的检核，每月为公司和供应商提供商检通告，确保产品在销售过程中的品…………

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