2011年宾馆员工大会领导讲话

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2011年宾馆员工大会领导讲话

同志们：从3月1号餐厅收回宾馆统一管理经营以来，整个宾馆客流量大了，事情杂了，接待任务也相应重了。对我们来说，这既是压力，也是动力，更是发展的巨大潜力。xx宾馆几年来，在以x总为首的领导班子带领下，在全体员工的共同努力下，创下了较好的口碑，得到了同行业的认可和社会各界的好评，成绩来之不易。但是，在工作中，我们仍然存在着十分突出的问题和不足，应该引起足够的重视，比如，员工精神面貌和工作状态欠佳、卫生清洁工作不彻底、设施设备的保养维修不到位、规章制度不完善不落实、管理人员责任心不强、员工工作不热情、缺乏积极主动性等等。如果这些问题不能够及时解决，得以蔓延，那么我们不仅保不住原来的成绩，而且会被其它的同行所超越、所取代。加之目前我县餐饮市场竞争激烈，我们要想在同行业中立于不败之地，就要居安思危，增强竞争和忧患意识，不断地在创新上求发展，在服务上要质量，在工作上严要求，在生活上多关心，打出自己的优势和特色，从而在竞争中争得客源、赢得市场。从这个意义上讲，提高酒店管理水平、对现存问题进行整改、建立和规范行之有效的规章制度，已经成为xx宾馆发展的当务之急。为此，根据王总的安排，今天我们专门召开这个会议，其目的就是十六个字：完善制度，规范行为，强化管理，实现双赢。下面会议正式开始。第一项：由宣布各部门主管负责人；第二项：由各部门负责人宣布所在部门的工作制度；第三项：请王总做重要讲话。同志们！今天会议的各项议程就全部结束了，会议开得很好，各…………

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