银行新入职柜员个人自主评议报告

投稿人:太阳… 发布时间:2011/5/20 投稿交换  申请VIP 全文780字

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银行新入职柜员个人自主评议报告

踏入xx银行已经半年多了,从刚开始对业务的懵懵懂懂到现在的慢慢熟悉,让我对这份工作,对未来的学习生活都充满信心。  

去年八月,当我有了自己的柜员号时,我无比激动。从那一天起我就不断的提醒自己,认真做好工作中的每一个细节!  

虽然我的岗位只是一个小小的窗口,但它是信用社和客户的纽带,我的一言一行都代表了信用社的形象,为此我常常提醒自己要坚持做好服务,耐心细致的解答客户的问题,面对个别客户的无礼,巧妙应对,不伤和气,在不违反原则的情况下尽量满足他们的业务需求。  

在单独临柜两个多月后,我出现了第一次差错。客户在取款时,由于点钞不熟练多付给客户一百元钱。当时我根本不知道该怎么处理,后来有老员工听说以后都四处帮忙打电话询问,最后联系到客户把多付的钱追了回来。这一次经历并不影响我对这份工作的积极性,反而更加鞭策我努力的学习业务技能和理论知识。也让我深深地理解到团结协作的意义。一个营业室十几名员工都是紧密联系在一起的。  

在过去的七个月里,回顾检查自身存在的问题,我认为:一是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治素质不高,也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。二是学习不够主动积极,当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃发展,新情况新问题层出不穷,面对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等都达不到作为一名合格柜员的。针对以上问题,今后的努力方向是:一是提高自身素质…………


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