浴池服务员先进事迹材料

内容预览：

xx同志先进事迹　　我叫xx，是xx市xx区xx浴池的员工。　　我是xx到xx浴池工作的，xx多年的服务员工作，我每天就是接待客人，为他们铺床位、递毛巾、送拖鞋、沏茶续水。工作虽然平凡，我却从中体会到了人生的价值。

　　我们的浴池地处繁华的xx大街，每天洗澡的顾客络绎不绝，每当顾客进门，不管工作多忙多累，我都热情地迎上前去，把他们让到箱位，为他们拉开箱门、递上拖鞋、沏茶续水、扶老人进出浴室，客人浴后主动说“再见，欢迎您再来”，用热情的语言把他们送出门。遇到盲人或残疾人来洗澡，除了做好服务以外，走的时候主动把他们送到门外或车站。对一些行动不便的老人，我坚持帮助他们脱穿衣服、搓澡等。一位80多岁的老人来浴池洗澡时，拉了一裤子大便，急的不知所措，我看到后，赶紧过去帮他把衣服脱下来，对他说：“您不要着急，我先帮您洗澡，等会儿我帮您把衣服洗好烤干，走时您就能穿上干净衣服了。”我帮老人冲完澡，拿着满是大便的裤子到卫生间一遍又一遍的清洗，直到把裤子洗干净，又拿到洗衣部烤干。老人浴后我帮老人穿好衣服，把老人送出门外，老人感动的热泪盈框，连声说：“谢谢，太谢谢您了”我的行动不仅使老人很感动，同时也受到了顾客的赞扬。我的服务让顾客与服务员之间多了一份信任，多了一份理解，多了一份真情。

　　在服务对象中，难免遇到个别故意刁难、不讲理的顾客，每逢这时，我总是在坚持原则的前提下，以“热”对“冷”，变“冷”为“热”。有一次，一位70多岁的老人来浴池洗澡，由于喝多了酒，来了就冲我嚷嚷，让我赶…………

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