内容预览:
2011年乡便民服务中心工作开展情况汇报
一、2010年全年办件量5000件;
二、2011年1至3月份办件量1003件;
三、典型经验:
我乡认真贯彻落实中、省、市、县关于群众信访工作决策部署,经过不断地完善,形成了健全的县、乡镇、村(居委会)、村民小组(社区)“四级”群众工作网络。乡镇党委、政府把群众工作列入重要议事日程,全年多次专题听取群众工作汇报,及时解决群众工作中的重点、热点、难点问题。我乡便民服务中心工作在乡党委、政府的正确领导和上级有关部门的大力支持下,始终坚持以人为本,为民服务的工作宗旨,逐步建立健全各项规章制度,完善相关办事程序,为构建和谐新xx,促进我乡经济快速发展提供了有力保障。一年来,共为群众办结各项便民服务事项5000余件,提供各类便民服务600余次,切实的实现了为民办实事。
(一)健全机制,落实责任。
我乡至便民服务中心成立以来,为使便民服务中心真正起到便民、惠民作用,我乡从加强领导,完善制度管理入手。一是建立领导班子。主任由乡党委副书记王治平同志担任,副主任由乡党政办主任邓建平担任,便民服务中心设7个窗口,16个村(居)便民服务站,工作人员35人,主要从党政办、民政、计生、信访、农技、林业、国土、劳动保障等部门及村三支干部中抽调的人员组成,从而构建起统一社会保障服务平台,方便了群众办事。二是切实推行“六公开”制度。即:公开服务事项、办事程序、申报材料、承诺时限、收费依据和收费标准。三是严格按照“五规定”办事。即:一般事项直接办理…………
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