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县民政局信访工作经验做法及体会
xx县民政局坚持“预防为主”的方针,牢固树立“以民为本、为民解困、为民服务”的工作理念,认真贯彻落实“群众利益无小事”的工作宗旨,紧扣构建和谐社会这一主题,从关注民生、解决民生、改善民生等问题入手,主动疏导,防患于未然,认真做好信访稳定工作,努力化解各种矛盾纠纷,连续4年荣获全县信访先进工作单位,为维护社会稳定做出了积极贡献,被广大人民群众形象地比作党和群众的“润滑剂”,困难群众的“温暖器”,构建和谐社会的“催化剂”、“推进器”。我们的做法是:
一、围绕民生,着力构建好社会救助体系,从源头上遏制信访民政的每项工作都涉及民生、民权、民利问题,都与广大人民群众切身利益息息相关。民政工作不仅面广量大,而且是信访的多发部门,可以说民政月月有信,日日有访。我局每年收到的群众来信来访一直居高不下,我们采取过很多种办法和措施,但效果都不够理想。后来,我们进行了认真的分析和疏理,认为信访量居高不下的原因是多方面的,而要做好民政信访工作,必须从解决民生问题入手,建立多层次的社会救助体系,保障弱势群体的基本生存条件,才能减少信访总量,维护社会稳定。基于这种认识,我们实行工作重心转移,把主要精力集中在抓好社会救助体系建设上。抓主体救助,为民构筑“最后一道防线”。我们组织民政干部深入到社区居委会、村委会调查研究,倾听群众呼声,反复研究救助方案,先后实施了城市低保、农村低保、城乡大病医疗救助等多个社会救助体系建设,为救助奠定坚实基础。为…………
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