机关服务品牌创建工作学习考察报告

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机关服务品牌创建工作学习考察报告近年来，xx等地结合服务型机关建设，开展了机关服务品牌创建活动，有效地提高了党政机关的服务能力，提升了社会各界对党政机关的美誉度。为扎实推进我市市级机关创先争优活动地深入开展，不断深化“三服务”活动，进一步提升市级机关党员干部服务科学发展的能力和水平，2010年11月上旬，市委市级机关工委组织部分机关专职党务干部，专程赴xx、xx、xx等地就机关服务品牌创建工作进行了考察学习。现将有关情况报告如下：一、xx等地创建机关服务品牌的基本情况、主要做法和成效机关服务品牌是以高绩效的机关管理和优质的服务价值为核心，全面体现机关特色，展示机关形象的理念标识，是机关向服务对象所提供的优质、高效服务的体现，并被社会各界普遍认可和肯定，从而形成的社会知名或著名品牌。在机关中具有示范、导向、辐射作用，是反映该机关的组织管理、机关文化、服务创新和整体形象的综合标志。xx市党政机关早在2001年就开展了创建机关品牌活动，它作为创建高绩效机关做人民满意公务员工作的重要组成部分，全面塑造绩效导向的机关文化，在多年的实践中不断规范和完善。目前90%的市直机关单位拥有自己的品牌，机关品牌已经与企业品牌、服务品牌一起，成为xx市三大系列品牌。近年来，xx、xx等全国多个城市争相学习xx的成功经验与做法，相继开展了机关服务品牌创建工作。xx市评选出了市民最认可的机关品牌和机关理念各25个，xx市已有22家机关部门和单位创建了自己的服务品牌。在创建机关服务品牌的过程中，xx等地积累了许多好的做法和经…………

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