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xx市供电公司营销部电费结算中心的“娘子军”用自己的青春和热血书写着一个又一个辉煌：2004年被xx市妇联授予“xx市巾帼文明示范岗”；2006年被xx市妇联授予“xx市三八红旗集体”荣誉称号；2009年在xx第四届农电系统qc发布会取得了三等奖，sg186营销技术支持系统率先上线运行，成效显著……
“一分钱的差错也要查出来！”
外行人的眼里，电费结算中心是个轻松的地方，无非就是坐在办公室里收取电费罢了，有啥难的？可业内人都知道：那是供电企业面向社会的窗口，和各行各业的人打交道，仅靠业务水平高是远远不够的。爱心、耐心、责任心缺一不可，这是“娘子军”在工作中的切身体会。
去年9月初，在电费收缴月度对账时，供电公司的账面上多了2000元钱，是谁多交了钱？在动辄上千万元的账目中，要想准确地查出这些钱的来路可不是个简单事儿。别说是2000元，就是多了一分钱也要查出来！严谨的工作性质决定了根本没有退路。
查！“娘子军”开始从一沓沓的票据中寻找答案。经过大半天的努力，她们初步确定是凌河镇个体业主张某只交款没充电。可是电话询问后，对方却一口否认。怎么办？到银行找票据！银行一天的业务量如此之大，在里面查找一张票据如同大海捞针……
那张2000元的交款票据终于找到了，是张某的签字。为了进一步确定，又调出了银行监控录像，果然是他交的钱。前段时间，张某到银行交了电钱，还没来得及往磁卡里充电量，就匆匆赶往外地出差，把这事忘得一干二净。带上票…………
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