县供电局营业厅用户满意服务明星班组事迹材料

投稿人:太阳… 发布时间:2011/3/19 投稿交换  申请VIP 全文1128字

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供电局营业厅用户满意服务明星班组事迹材料

2011年x月x日,xx电力分会发文命名xx县供电局营业厅为全国电力行业用户满意服务明星班组,同时命名组长xx为全国电力行业用户满意服务明星。供电局营业厅的姐妹们还获得了诸多荣誉。

服务弱势群体,给力和谐社会

营业厅的姐妹们都有着一颗善良的心。她们经常走近弱势群体,发动身边的人去关心他们、爱护他们。以xx为首的供电营业厅的姐妹们组建起了营业厅“七彩”巾帼服务队,多次上门到离退休老干部、伤残孤寡老人、五保户等困难群众家里,为他们提供特别服务。与此同时,她们带上相关资料和意见征询表,上门宣传各种用电知识,解决用电中存在的各种问题。为企业赢得了较好的社会反响,为构建和谐社会贡献自己微薄之力。

营业厅姐妹们十分热心于社会公益活动。2010年1月,“七彩”巾帼服务队开展电力服务进乡村、进校园服务活动。在福溪街道友谊村,队员们走进了王金祥老人家。老人从小患有小儿麻痹症,他的妻子身体也不好,无法正常劳动。平时的生活只有靠女儿的微薄收入和好心村民的帮助。“七彩”巾帼服务队带去了慰问金,还请随行的电工检修了王金祥老人家的电线和照明,了解老人们平时的生活情况。临走时还留下电话,嘱咐老人在遇到困难时随时联系她们。

“七彩”服务队的姐妹们还很关注下一代的成长。在始丰街道石溪小学,大家为该校六年级一班的孩子们上了一堂生动的安全用电知识课。在课堂上,队员讲解了用电的相关知识,教导孩子如何正确使用常见的几种家用电器,并且教导孩子们…………


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