县人力资源和社会保障局创建和谐单位申报材料

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县人力资源和社会保障局创建和谐单位申报材料xx县人力资源和社会保障局在县委、县政府和市人力资源和社会保障局的领导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以全面落实科学发展观为统领，按照“一手抓业务工作、一手抓文明创建，以文明和谐单位创建促进业务工作”的总方针，狠抓文明和谐单位创建工作，发挥精神文明建设的智力保证和动力支持作用，推动各项工作的全面发展。通过开展文明和谐单位创建活动，不断巩固精神文明建设成果。按照市创建文明和谐单位的文件精神和具体要求，把精神文明建设提高到更加重要的位置。（一）、强化服务意识，提升服务质量。通过每周五上午的学习来提升职工的素养。通过开展社会主义荣辱观教育、“三看三思”教育、科学发展观学习、宗旨教育学习、学习型党组织建设的学习等学习活动，干部职工的素质得到了提高。通过推行微笑服务、文明用语、限时办理、首问责任制，实现服务公开化、透明化；通过完善监督投诉机制，设立监督投诉箱，倾听群众的意见和建议，形成了投诉“件件有人管、事事有人抓”的监督格局。（二）、继续深入开展行风评议，大力推行政务公开制度。建立政务公开专栏，将办事职责、办事政策、办事条件、办事程序进行公开，把知情权、参与权和监督权真正交到了服务对象手中，把与服务对象息息相关的事项透明化；同时结合我局提出的“两增强、两改进、两提高”（即增强政治思想素质、增强业务素质，改进工作方式方法、改进工作作风，提高工作效率、提高服务群众的水平）来不断提高我局窗口部门的服务理念和…………

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