信用社营业部优质服务之星申报材料

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信用社营业部优质服务之星申报材料一、个人总体情况介绍人的青春是美丽而短暂的，作为一位新时代的金融工作者，我一直都在深思：应该怎样让我的青春度过的无悔无怨？入行10多年以来，凭着对xx农信的满腔热忱、执着追求，我兢兢业业、勤勤恳恳、敬业爱岗，十几年如一日的在平凡的岗位上努力和勤奋地做得不平凡。二、服务理念我在xx信用社工作这么多年来，一直追求的都是一种服务—精品服务。何谓“精品服务”？“精”，是一种挑战自我、超越自我的积极心态，使服务真正体现个性化、人性化、差别化的服务特色。“品”就是创造产品的品牌、服务的品牌。使我们的服务步入品牌化、标准化、系统化服务的新阶段。服务，就是要通过柜员的言行举止，体现出我们xx农信的企业文化精神，体现出我们xx农信人的服务理念，体现出一个有所作为的员工的人生理想和追求。为了练就一手过硬的基本技能，我反复强记会计交易码、练习翻打传票；为了加强理论知识的学习，我自学了《支付结算办法》、《票据法》等相关会计结算书籍，还认真学习国家最新的金融工作方针政策、我社的相关规章制度；娴熟的技能和扎实的理论知识，让我工作起来得心应手，在平时工作中为我社众多个人单位结算户提供快速、准确的服务；多个工作岗位的经验，使我积累了丰富的业务知识，逐渐成为会计结算业务的骨干和典范。2010年09月，我被分配至xx信用社务庄分社担任一名柜面员工，记得曾有一位经济学家说过，“不管你的工作是怎样的卑微，你都当付之以艺术家的精神，当有十二分热忱。这样你就会从平庸卑微的境况中解…………

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