内容预览：
我是xx市联社营业部记账员xx。一年来，在各级领导的正确领导下，在各位同事的关心支持下，圆满完成了各项工作任务，受到大家的一致好评。一、立足岗位，竭诚奉献作为一名记账员，工作平凡而琐碎，每天经手数以千计的转账业务，每天都要面对堆积如山的传票。但我从未有过怨言，仍以满腔的热情投入到每一天的工作中去，而且经常加班到深夜。工作中，我以“客户满意、业务发展”为服务目标，以“顾客至上、优质高效”为服务宗旨，以客户的利益为出发点，切实根据客户的要求，安全、快捷、准确地办理业务。当顾客前来办理业务时，我总是主动地站起来，面带发自内心的微笑，并热情地打招呼，弄明客户的来意后，我就快捷地为客户办理业务。我所在的郢中城区，地广人多，业务类型多，如农村低保、退耕还林、农粮直补等业务，每天来的客户不下百人，为保证有良好的秩序，我总是亲切地提醒顾客，“对不起，请大家相互包涵，自觉排队，好吗？”这样一来，顾客也都会会心地站好队。当客户转身离开时，我总要真诚地道一声“你慢走，欢迎下次再来”。优质服务，贵在诚心，也就是说要让客户感动，首先要感动自己，说服自己，声由心生，才能事半功倍。记得有一次一个顾客来转账，因开户单位的账面余额不足，无法办理，于是我便诚恳地对他说明情况，谁知客户却不高兴，脱口大骂，我当时很难堪，但是我仍然耐心地跟他解释，最后客户才停止叫骂并向我道歉，然后高兴地离开。当时我的内心可谓是百感交集，但为了我心爱的信合事业，我觉…………
全文共1877字，仅供站内会员学习参考（会员可打开排版规范的全部文档）
新来的客人请【点此注册】加入会员
刚注册会员请【刷新页面】打开全文
未登陆用户请【登录网站】查阅文章
秘书文库--青年干部的网络秘书，职场精英的智慧文库！[了解我站]
加入步骤
川公网安备 51012202000286号
