政务中心建委窗口创建红旗窗口汇报材料

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政务中心建委窗口创建红旗窗口汇报材料

2010年，在市行政服务中心的具体指导下，建委窗口始终坚持把优化办事流程、简化办事程序、提高办事效率作为行政审批工作重点，把服务群众、方便群众作为窗口工作的首要目标，把群众满意度作为衡量窗口全面工作的重要标准，不断深化行政审批改革和创新工作，提高行政审批效能，成效显著。被市总工会评为“工人先锋号”，被市文明委、市总工会评为“五城联创文明示范窗口”，被省住房城乡建设厅评为“优秀政务窗口”。对照“红旗窗口”评选办法，现将建委窗口2010建设情况汇报如下：一、以深化“两集中、两到位”改革为契机，全面加强窗口建设。1、加强领导，完善窗口职能。根据新的三定方案，对建委行政审批服务科职能进行了完善，对科室人员进行了调整，及时进驻窗口办公。根据韩书记在中心调研时的要求，对审批服务事项进行“再集中、再到位”，在中心的指导下，协调建委后方有关业务科室和单位，将外地勘察设计单位入滁备案、质量保证金退还、安全措施费支取、工程款支付证明等审批服务事项纳入窗口办理。实现了事项梳理到位、职能调整到位、部门进驻到位、窗口授权到位、规范审批程序到位五个到位。目前，窗口共有工作人员14人，承担审批服务项目19大项、35个小项，2010年，共受理办件2266件，已办结2255件，承诺时限内办结率100%，办件数比2009年增长8.1%。2、健全制度，实现优质服务。严格执行首问负责制、一次性告知制、承诺办理制等规章制度，明确了所有岗位人员、职责，并上墙公布，真正做到“审批一条龙，服务…………

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