政务中心气象窗口创建红旗窗口汇报材料

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政务中心气象窗口创建红旗窗口汇报材料

2010年，在市行政服务中心和局党组的领导下，认真学习党的十七届五中全会精神，高举邓小平理论伟大旗帜，坚持以科学发展观为指导，以认真、踏实的工作作风，较好地完成了本年度各项工作任务，现总结汇报如下，请评议。一、增强诚信意识，履行工作职责，信守服务承诺。2010年气象窗口在切实转变行政职能，规范行政审批，改进服务方式，提高行政效率上以效能建设十项制度为准则。首先行政审批职能全部进驻行政服务中心，做到审批事项到位、审批权限到位。杜绝了只挂号不看病，前台取件后台办理现象，真正实现“一站式”审批，从而彻底解决办事难、办事程序复杂的问题。其二、合理设置工作岗位，明确分工，分解目标，落实责任，严格考核，做到职责分明，制度健全，责任到人，利益挂钩，杜绝推诿扯皮现象。第三、实行承诺服务，在遵守法律、法规和有关规定的基础上，将服务事项、内容、程序、标准、依据以及监督办法等向社会公开，向管理和服务对象作出服务质量和服务时限的承诺。2010年共受理图审1124件，其中提前办结1077件，准时办结47件。提前办结率95.8%，准时办结率4.2%，办件量与提前办结率分别比去年同期增加348件和2.7个百分点；提前、准时办结率为100%；办理防雷装置设计图纸审核行政审批303件，防雷竣工验收合格行政审批199件。二、增强大局意识，遵守大厅规章制度，树立窗口良好形象。窗口工作处在社会前沿，工作的好坏直接关系到单位乃至政府形象，重要性不言而喻。工作中我们严格要求自己，自觉遵守行政服务中…………

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