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建行对私网点员工2010年个人工作总结
在过去的一年中,我在市郊一对私网点从事过普通柜员,vip柜员和清理管理员。我都是脚踏实地地工作,尽最大努力学习业务。单位领导和主管都非常好,经验丰富,工作思路清晰,对我更是言传身教。我也勤勤恳恳,不断进取,逐渐养成了良好的操作习惯、过硬的业务能力和严谨的工作作风。现小结如下:
1.爱岗敬业,争当员工标兵
在工作中,我时刻以集体利益为重,服从组织安排,在行长和主管的带领下,与同事创造了一个和谐﹑友爱和宽松的工作环境。虽然家远在市区,但我始终以行为家,坚持每天最晚离开支行。身为支行财务小组的成员,负责计算食堂菜金和员工节假日加班补贴,每次都以认真地态度去做好。自愿担任支行信用卡初审员,优质高效地完成了全年信用卡的初审和录入工作,这些可没有任何补贴的。作为临柜人员和开户的主力,为支行的电子银行“4522”营销竞赛活动在分行排名第一(共有53个网点)献出一份力量。始终做一个有心人,以良好的精神﹑热情的态度和熟练的技能,为每个客户提供心连心服务,在一月份的神秘访客中被评为柜员满分。
2.勤于学习,做知识争先锋
我也特别注重提高自身综合素质,严格要求自己,有计划,有目的地学习,积极参加行内外的各种资格考试,努力做到精一业,会两手,全面发展。通过白天工作和晚上看书的土办法,在这一年中,我几乎每月有两场考试,已取得基金销售从业、证券从业、保险代理从业、银行从业和会计从业等五个资格证书,也顺利通过了中级理财师、信用卡业务、柜员…………
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