公司营销人员2011年个人工作计划

内容预览：

　　在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做：

　　（1）对于老客户，和固定客户，要经常的保持联系，在有时间有条件的情况下，与以节假日的短信祝福或送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。

　　（2）积极接待客户，珍惜每位到店客户，提高客户接待量50%。

　　提高专业水平，认真学习各个流程，做好需求分析，掌握保险，分期等一系列的产品知识，积极做好市场调查，了解竞品的实时信息。

　　（3）严格按公司规定进行潜在客户的跟踪，及时了解客户需求，做到有效回访。

　　（4）要有好的业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化的形式，把所学业务和交流技能相结合。

　　今年对自己有以下要求:

　　1:每天要确定自己要增加几个客户，总共有几个潜在客户。

　　2：一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要在犯。

　　3：在见预约客户之前，必须对自己库存情况的了解，而且多了解客户的状况和需求，在做好准备工作降低丢失客户的几率。

　　4：对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一致。

　　5：要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。

　　6：对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。

　　7：客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，…………

全文共899字，仅供站内会员学习参考（会员可打开排版规范的全部文档）
新来的客人请【点此注册】加入会员
刚注册会员请【刷新页面】打开全文
未登陆用户请【登录网站】查阅文章
秘书文库--青年干部的网络秘书，职场精英的智慧文库！[了解我站]