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2010年已经过去,在这一年的时间中我通过努力的工作,也获得了一点收获,我感觉必须对自己这一年的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。
我是今年七月份到公司工作的,八月份开始在福特的销售,为了能够迅速的融入到福特的销售团队,到公司以后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边总结自己以前的销售技巧,把以前所学到的销售技巧融入福特汽车的销售过程中。遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教领导和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,取得了良好的效果。
存在的缺点:
对于产品知识了解的不够透彻,有些问题不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速的拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中,过分的依赖和相信客户,本职工作做的不好,感觉自己还停留在一个销售人员的的位置上,没有做到一个合格的销售顾问。
下面是我2010年总的销售情况:
……
从上面的销售业绩来看,我的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分失败的。客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问退主要表现在:
1、专业知识欠缺,对竞争车型了解太少,导致致胜车型销量跟不上。九份为售出致胜,经领导的指导总结,之后稍有进展。
2、接待流程的不完善和需求分析没有做到位a卡建立不完善…………
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