2010年商务局矛盾纠纷大调解工作总结

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2010年县商务局矛盾纠纷大调解工作总结

我局深入贯彻落实了省、市、县大调解工作领导小组相关会议和文件精神，积极开展调查研究，加强工作总结交流，不断创新工作机制，推进“大调解”体系建设迈上新台阶。我局充分发挥了人民调解的基础作用、行政调解的职能作用、司法调解的主导作用和“大调解“协调联动整体功能，在口内各单位矛盾调解、军转干部、企业下岗伤残军人稳定等方面做了扎实的工作。

一、我局结合我县实际情况，深入调查研究，发现了在新的历史时期下，我县存在一些比较突出的社会问题。当前，我县经济社会发展的总体形势是好的，社会稳定，人民安居乐业。随着改革开放的日益深化和社会主义市场经济的不断发展，社会经济成分、利益关系和分配方式等日益多样化，各种利益冲突和磨擦不断出现，群体性事件也时有发生，涉法信访问题较为突出，组织化倾向比较明显，影响了正常的社会生产生活秩序。民事纠纷导致治安刑事案件上升，对社会稳定形成较大的压力。总的来讲，我县“大调解”工作面临一些新情况、新问题，表现在：一是企业改制、职工下岗、军转干部待遇、复员军人就业和党群干群关系等引发的矛盾纠纷不断增加。参与者的构成复杂化，不仅有工人、离退休干部、个体户，还有转业、退伍军人等。一些跨行业、跨部门、跨地区的纠纷不断增多，解决起来难度很大。二是各类矛盾纠纷呈上升趋势。其中的热点、难点主要有复员军人、伤残军人的安置问题，企业改制问题，劳动和社会保障问题，以及涉法涉诉问题等。三是一部分纠纷当事人言行发生重大变化…………

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