新华书店2010年业务技能演练活动总结

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新华书店2010年业务技能演练活动总结

根据集团总部关于开展“形象建设年”活动的总体安排及《关于开展全省业务技能演练活动的通知》（xx集办〔2010〕44号）文件精神，xx地区新华发行系统于5月下旬至9月份，在全系统内开展了业务技能演练活动，较好地完成了有关工作，收到了预期的效果，现总结如下：

一、领导重视，组织有力。

xx分公司领导高度重视开展业务技能演练活动，将其列入xx地区《关于开展2010年“形象建设年”活动的实施意见》的活动安排，并于5月下旬下发了《关于xx地区开展业务技能演练活动的有关通知》（莆分〔2010〕34号），成立了xx地区业务技能演练活动项目组，组长由xx分公司副总经理黄银兰担任，副组长由仙游分公司副经理杨秀华、xx分公司人力资源部经理吴莉红担任，成员由xx、仙游分公司有关人员组成，从而，为业务演练工作的顺利有序开展提供了有力的组织保障。

二、层层选拔，稳步推进。

根据活动安排，xx分公司新华图书城、城区经营部、xx区店及仙游分公司从7月起至8月上旬，分别开展了各自内部的业务演练活动，选拔表现突出的选手参加全地区的业务演练活动。新华图书城经理赵忆涵组织员工利用中午、晚下班后时间开展业务技能演练活动，使正常工作与演练“两不误、两促进”，形成了比、学、赶、帮、超的浓厚氛围，员工业务素质得到了进一步的提升，选拔出6位参演选手；城区经营部经理黄兰花带领本部下属四个门市部负责人，逐一前往各门市对员工进行多项业务技能考核，通过业务考核促使员工提高学知识、学理论、…………

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