医院行政关注细节做透小事演讲稿

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医院行政关注细节做透小事演讲稿尊敬的各位领导、各位同事：大家晚上好！我是来自行政支部的xxx，今天我演讲的题目是《做小事成大事细节成就完美》。古人云：不积跬步无以至千里，不积小流无以成江海。这句话精辟地指出，若要有所作为成就一番大事业，就得从我们身边的小事开始。具体到一家医院，关键是要做透与病人、与员工息息相关的那些事，尽量让病人满意、让员工满意，那么如何才能做到呢？下面就让我们从xxx院长的一件小事说起。每次开会前，陈院长都强调：“请将手机调成振动或者关闭，也不要在会场内接听电话。”这小小的请求，目的是不希望因手机的声音而影响会场的和谐气氛。作为院长，他如此严格要求别人，同时他自己也是非常遵守的，虽然日理万机，每天都要接听无数通电话，但经常能看到，会上他发现有电话打进来，就迅速地关闭，除非是很重要的电话，他才悄悄地离开座位到场外接听。在陈院长的倡导和表率下，其他的院领导，甚至越来越多的普通员工，只要参加会议，都会自觉的将手机设置成振动。这么一件小事，却让所有的台医人从效仿到习惯，这不得不说是一种质的飞跃。小事凸显医院文化，正是在这种文化的熏陶与指引下，成就了台医今日的辉煌。细节的故事，在台医数不清，道不完。看，icu重症监护病房内，虽然环境不好，但这里的医护人员却能从病人的各种需求中，不断完善自身的服务水平，把最人性、最温暖的服务，在病人最需要的时候送给他。比如由“病人想喝牛奶”到实行“生活用语手势化”，握空心拳表示要喝水，握实心拳表示疼痛，拍床表示要翻身，捏…………

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