县政务服务中心创先争优活动全面推进实施方案

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县政务服务中心创先争优活动全面推进实施方案

为扎实做好创先争优活动全面推进阶段各项工作，按照县委、县创先争优活动领导小组的部署和要求，特制定本实施方案。

一、存在问题

通过调研、座谈、走访、发放征求意见函等方式，广泛征求意见建议，认真查找中心工作存在的问题和不足，主要有以下几点：

㈠协调工作的意识不强。由于思想观念和中心体制机制等因素，客观上存在中心与窗口单位难协调、难打交道的实际情况，促使主观上存在不愿协调怕打交道的思想，缺乏协调工作主动性，从而导致少数部门出现行政审批（许可）、服务项目未能真正落实，有的项目存在“两头受理”、“两头办理”现象，部分已进的项目成为空挂项目，常年无办件，以及对窗口的授权不能真正到位等问题。

㈡改革创新的力度不够。由于窗口单位对窗口的授权难以到位，思想上总觉得缺乏部门及时必要的支持，谈工作的创新就会成为一句空话，只满足于不出乱子、维持现状的低标准、低要求。在优化办事程序、创新服务机制上缺乏有效地探索和尝试，从而出现部分项目办事程序不能删繁就简，部门内部流转机制不畅，有的不但没有简化办事程序，反而增加了办事成本的现象。

㈢工作作风转变不到位。一是“深”字做得不够。深入企业少，深入基层少，深入“一线”少，主要是联系群众的少了；二是“细”字做得不够。对具体业务仔细研究少，对工作人员特别是窗口工作人员交心谈话不够，只限于面上了解交流；三是“实”字体现不够。反映在工作布置多，要求多，检查少，考核少；四…………

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