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近日,在xx市广电大楼的演播大厅,外面虽然飘着雨,但大厅内处处洋溢着热情。全省农信社优质服务巡回演讲团的姑娘们铿锵有力,声情并茂的演讲不时赢得阵阵掌声。她们以鲜活的实例诠释了优质服务的真谛,以真挚情感演绎了一曲曲动人的优质服务之歌。
拥有双学士学位的xx办事处xx的演讲给我留下了深刻的印象。她是今年才加入我们信合队伍的新员工,选择信合无怨悔,我拿青春写明天是她演讲的主题。
我这个信合的老员工被她的演讲带回到了十几年前。记得那时每次经过信合的网点,都会被它那预示着希望的社徽所吸引,总是忍不住回头望了又望,那是双手捧起的希望,捧起的感恩之心。
真的没想到这个当初只是以过客心情经过的我,有一天我会走进它,成为其中的一员。每次仰望社徽,都在心里默默地告诉自己要让自己的青春在信合事业中闪光。正是这样的动力,单一而枯燥的工作才变得生动而精彩!
这十几年来,无论在哪个岗位,我始终抱着一颗感恩的心在对待我的工作和每一个客户。因为我深深知道“感恩是用心服务的核心”,只有发自内心的感恩服务,客户才能满意接受,才能被感动,才能成为我们永久的资源。对客户的感恩既是尊重别人也是尊重自己。记得有人说过这样一句话:“一个人的价值就是感动别人,一个人的享受就是被别人感动。”我渴望这样的人生价值和人生享受!
我时常在心里问自己,什么叫“优质”?用心是关键,如果干什么事情不用心,那就一定是在应付。不是发自内心的工作一定很累。什么叫“…………
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