医院政工科医德医风考评工作总结

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医院政工科医德医风考评工作总结xx市xx中心医院为进一步推进医德考评制度的贯彻落实，促进医疗卫生行业作风建设，根据卫生部纠风办《关于对医德考评工作开展督导检查的通知》（卫纠办发〔2010〕3号）和省卫生厅《关于对医德考评工作开展自查的通知》（x卫办发〔2010〕362号）的要求，根据卫生行业特点，有针对性地建立和完善专项治理工作的各项措施，确保卫生事业健康发展，为此我们做了如下工作：一、指导思想以保持共产党员先进性教育为动力，以广大群众患者满意为评价标准，以解决医药购销和医疗服务中不正之风为重点问题，坚持忠实履行救死扶伤、全心全意为人民服务的宗旨为核心，把行风建设往深里做往实里做，使卫生行业人员素质进一步增强、职业行为进一步规范、服务质量进一步提高、行业风气进一步好转，促进我院卫生事业快速、健康发展创造良好环境。二、服务态度做到热情文明。医疗卫生要心系患者，落实好首问和首诊责任制，热情、耐心、周到地为病人和服务对象提供服务，讲究人文关怀和服务礼仪，杜绝服务忌语和服务态度“生、冷、硬、顶、推”现象，建立和谐的干群和医患关系，不让一位病人带着不满意离开医院。三、工作作风做到便民利民。要牢固树立“诚心为本”和“患者利益无小事”的服务理念，减少就医环节，缩短医疗流程，医院为患者提供义务导医，急诊绿色通道，和“一站式”服务，免费为候诊病人送水，轮椅，担架，病人在挂号、交费、取药窗口排队时间缩到最少，确保就医方便、快捷；努力降低药品虚高价格，让利民服务项目收费标准、药品价格以医…………

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