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县工商局落实效能政府四项制度心得体会交流一直以来,本局党组高度重视窗口工作,按照“依法行政,工作提速,规范运作,外树形象”的工作要求,将“权力放在窗口,责任加在窗口,形象树在窗口”,对窗口人员高标准、严要求。结合窗口工作,效能政府四项制度中体现更多的应当是行政绩效管理、行政能力提升及监督制度方面,按照贯彻落实的精神要求,本科就如何加强窗口建设,提升行政效能进行了认真分析和思考,现与各位交流如下:一、推行注册登记岗位绩效考核制结合窗口工作压力和思想压力较大的实际情况,为打造注册登记窗口一流佳绩,树一流形象,在年内推出更多的“服务之星,本着奖勤罚懒、业绩突出和创新加分的原则,本科拟定了本局《注册登记岗位绩效考核办法》,对部门负责人应履行的十项事权;一级受理人员应履行的九项事权进行了明确细化,考核标准界定明晰。特别对五项涉及工作创新或适岗能力较强的情况给予肯定加分,作为年终评选服务之星的必备条件。同时,对不适应窗口工作,年内因工作问题发生被投诉情况经查证属实的采取“一次否决”,调离窗口岗位。该绩效考核制对激发注册登记人员积极主动、热情服务具有极大的助推作用,能有效提升部门效能。二、提升行政能力建设采取的六大举措一是要按照学习型社会的要求,培养经常学习、主动学习的习惯,在学习中切记要吃透法理,而不是死记法条,增加知识的广度和深度。 二是要依法行政。依法行政是注册登记的核心,登记人员应当在法定的权限范围内依照法定的程序行使注册登记职能。学会既要职能到位,又不…………
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