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邮政营业中心副主任先进工作者事迹材料“xx办事,我们放心”。在xx省xx市邮政局xx分局营业中心,你经常会看到这样的场景。浅浅的微笑,偶尔凝神的沉思,言语中透露着对工作和生活的成熟思考,这便是xx给人的一贯印象。1996年,怀着对邮政事业的热爱之情,xx走上邮政营业员工作岗位,自参加邮电营业员工作以来,她牢固树立为人民服务的思想,心中时刻装着用户,脚踏实地、勤勤恳恳地工作,赢得了广大用户的好评,也为xx邮政树立了良好的服务形象。自1996年以来她先后被评为xx市邮政先进生产(工作)者、工会积极分子;xx市“巾帼建功标兵”;xx省第五届创建文明行业先进工作者等称号。优质服务打造文明窗口xx现担任xx市xx邮政分局营业中心副主任(辖滨江、解放、八一、东山4个支局所有邮政业务),她常对大家说:“虽然邮政业务工作一年比一年难做,但是只要我们用心去做,想用户所想,急用户所急,扎扎实实把服务工作做好,就一定能够取得好的效果。”营业窗口展现的是邮政形象,她是这样想也是这样做的。2003年,xx调入滨江邮电支局,先后担任值班长、支局长,在工作中她以身作则,天天提前到岗,做好班前准备工作,坚持窗口“晨会”制度,把晨会当做学习业务、服务知识,交流服务心得,点评服务不足,传授服务技巧的沟通平台,并时刻提醒大家使用文明用语,以愉快的心情迎接每一位客户,倡导大家做好规范服务,时刻用微笑来赢得每一位客户的信赖。并组织大家积极投身创争活动,通过有效推动“创建学习型组织,争做知识型职工”活动开展,窗口服务得到了各级领导和客户…………
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