化解民政信访的调研与探索

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化解民政信访的调研与探索

民政信访工作对于解决民生保障问题、促进社会和谐稳定具有重要的基础性作用。在新时期新形势下，涉及民政方面的信访问题出现诸多新情况和新问题，尤其是表现在优抚对象和社会保障两个方面。如何做好新时期民政信访工作，化解民政信访难题，有效保障民生权益，##县结合县情实际，对化解优抚对象和社会保障两个方面的突出信访问题进行了深入调研与探索。

现象

##县属国家扶贫开发工作重点县，总人口102万，现有城乡贫困人口20.9万余人。同时也是典型的优抚大县，全县各类优抚对象达11.8万余人。

从信访反映出来的问题看，优抚对象类信访主要表现在“三超”：一是超范围要待遇。主要表现在退伍军人方面，认为只要是退伍军人就应该享受带病回乡退伍军人待遇，却不顾国家政策与享受条件。二是超标准要保障。一些优抚对象尤其是残疾军人，总认为自己劳苦功高，政策范围内的一分不少，政策范围外的就“铆到干”，动辄就上访。三是超能力要照顾。由于##县属国家级扶贫重点县，人均gdp占有量少，地方财政对优抚对象生活、生产、住房等困难化解的资金相对匮乏，个别优抚对象却不顾县情实际，总是与发达地区相对比，认为地方政府没有照顾优抚对象，缺乏大局意识和奉献精神。

因社会保障问题而引发的信访现象主要有三个方面：一是不要白不要。具体表现在一些群众一贯认为民政部门是慈善机构、是专门给老百姓发钱的，不管三七二十一，总是想尽千方百计，只顾伸手要钱，无视国家法规和政策。继而把不该民政解决的问题也推…………

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