内容预览：
一年来，在局领导的领导下，我能够认真学习和贯彻党的各项方针政策以及局机关的各项规章制度，认真学习和掌握本职工作的各项政策、法规，努力工作，不计个人得失，廉洁自律，作风正派，团结同志。工作有计划、围绕处理外派劳务纠纷工作这个重点，做好各项具体工作，我处的业务水平有了明显提高；能调动我处全体同志的工作积极性和协调与有关部门的工作关系，带领我处较好地完成了各级领导交办的各项任务。一、加强学习，努力提高自身的政治觉悟、理论水平和业务能力。根据处理外派劳务纠纷的工作需要，首先，始终坚持把加强学习作为首要任务。认真学习四中全会等精神，努力实践科学发展观活动，积极参加局举办的各种培训、讲座；认真参加党支部组织的各项活动，处处以党员的标准严格要求自己，学习有关外派劳务纠纷知识等。其次，从以往的事例、报纸、电视、网络上学到了许多处理外派劳务纠纷方面的知识并将所学的知识运用到工作实践中。同时，注重集体学习和个人学习相结合。除积极参加局组织的各种活动外、能挤时间坚持自学，熟练掌握法律、电脑等知识，为更好地完成好工作打下夯实的理论基础。二、努力做好接访工作、认真处理纠纷事件。针对我处主要负责处理外派劳务纠纷和咨询工作，平时接访的大都是被中介公司蒙骗的且家庭比较困难的弱势群体，生活非常困难、在经济利益受到损失的情况下，来我处投诉，都抱着非常大的期望，如果我们工作不负责任，就会给来访群众造成很大失望和经济损失，损坏政府在人们群众…………
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