市外经贸局行政审批服务中心主任2009年述职述廉报告

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市外经贸局行政审批服务中心主任2009年述职述廉报告

2009年，我坚持科学发展观，在思想上、行动上同党中央保持高度一致。遵纪守法、廉洁自律，认真工作。审批办是由四个处室组成的工作部门，按照局领导和市行政服务中心领导的要求，在协调相关处室做好行政审批、业务咨询中，坚持“依法行政、热情服务”的工作原则，积极开展“一流队伍、一流服务、一流业绩”创建活动，明确服务标准、规范服务行为、优化服务流程、严格服务监管，不断提高行政审批的服务水平，受到市行政服务中心领导和企业的好评。1、依法行政，认真做好行政审批服务。2009年，各审批服务窗口共审批加工贸易批准证及生产能力19,200份、机电产品进口许可证2,100份，解答外资业务咨询840多人次，全年没有发生一起被企业投诉或同企业发生矛盾的事情。《xx服务型政府建设》第4期、第5期宣传了我局行政审批服务取得的成绩。2、开展“六比”活动，不断提高服务水平。审批办制定了《市外经贸局贯彻落实市政府行政服务中心开展“树文明市风，做文明市民”主题活动的工作安排》，下发到相关处室，在各审批服务窗口开展了比“服务态度、服务标准、服务质量、服务成效”等“六比”活动，受到良好效果。3、热情服务，帮助企业解决困难。审批办召开企业座谈会，同船舶重工、中石油、华锐重工等8家大型出口企业签订了审批项目“绿色通道”专项服务协议，随到随批，提供最大的限度的便捷，受到企业好评。审批办要求各审批服务窗口耐心解答外资业务咨询，积极帮助企业解决加工贸易、机电产品进口中遇到的问题…………

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