市规划局2009年市长公开电话办理工作报告

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市规划局2009年市长公开电话办理工作报告

2009年，在市委、市政府的领导和市长公开电话值班室（以下简称市热线办）的指导下，我局坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观活动为契机，紧紧围绕全市的中心工作，突出工作重点，狠抓办理实效，确保群众通过市长公开电话反映的问题都得到了妥善处理，圆满完成了各项目标任务。我局对照《关于印发2009年目标考核细则的通知》（y目督办发[2009]49号）文件要求进行了认真的自查，现将2009年我局办理市长公开电话工作报告如下：一、基本情况2009年，我局共受理市热线办交办单21件，现已全部办结，办结率达100%，得到了绝大部分来电群众的满意和肯定。反映的主要问题有：一是反映：东街、三桥、盐市街附近居住的人口较为密集，且靠近滨江广场和青年广场等市民休闲的场所，此处车流量及人流量较大，存在安全隐患，建议设立人行天桥以减少交通压力和事故发生的问题；二是来电人是御营坝2社区居民，投诉御营坝立交桥西边的第2社区a1幢与a2幢交界处的“鲜又多”火锅店乱搭乱建商铺的问题；三反映高水虹高市场路段经常发生交通事故，建议在此处修建一座人行天桥，杜绝出现交通事故，保障市民生命安全的问题等等。二、办理情况我局高度重视市长公开电话办理工作，具体体现在以下几个方面：（一）领导重视，确保办理工作顺利开展。自市长公开电话开通以来，我局始终高度重视此项工作，明确了由分管领导负责，局办公室和有关职能科室专人具体经办，局办公室主任督查督办的工作措施。局领导在多种场合和会议…………

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